Siuntimo politika
1. UŽSAKYMO APDOROJIMAS
Užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas nuo jų pateikimo.
Jei pristatymas vėluoja dėl tiekimo ar kokybės patikrinimo, informuosime el. paštu.
2. PRISTATYMO LAIKAS
Standartinis pristatymas: 7–11 darbo dienų, priklausomai nuo kliento vietovės.
Visi užsakymai siunčiami su sekimo numeriu.
3. PRISTATYMO KAINA
Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu, priklausomai nuo šalies ir svorio.
Kartais taikomos nemokamo pristatymo akcijos, kurios nurodomos svetainėje.
4. NETEISINGAS ADRESAS
Jei klientas pateikia neteisingą adresą, Kaia Alytus neatsako už neįvykusį pristatymą.
Pakartotinis siuntimas gali būti apmokestintas papildomai.
5. NEATSIIMTOS SIUNTOS
Jei klientas neatsiima siuntos, ji grąžinama siuntėjui.
Tokiu atveju pristatymo išlaidos gali būti atskaitomos iš kompensacijos.
6. SUGADINTOS SIUNTOS
Jei siunta atvyko pažeista, būtina nedelsiant informuoti mus ir pateikti nuotraukas el. paštu: info@kaiaalytus.lt
Mes pasirūpinsime sprendimu.
7. Užsakymų kilmė
Užsakymai siunčiami iš Kinijos.
Jeigu klientas norėtų grąžinti prekę, ji turi būti išsiųsta atgal į Kiniją.